Aplicación de técnicas de venta en inglés
131,59€
Curso online de Aplicación de técnicas de venta en inglés. Una formación adaptada a ti.
Descripción
Familia
Comercio y Marketing.
Área
Compraventa.
Tipo de curso
Curso temático.
Duración
La duración total de esta formación online es de 30 horas.
ECTS
Esta formación no está reconocida con créditos ECTS.
Objetivos
- Interpretar mensajes orales o escritos de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad turística, extrayendo la información relevante.
- Producir con fluidez y correctamente mensajes orales o escritos en inglés medianamente complejos, referidos al contexto profesional del turismo.
- Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés estándar, expresando e interpretando con fluidez, mensajes medianamente complejos en distintas situaciones, formales e informales, propias de los servicios turísticos.
Contenidos
1. Presentación de productos/servicios.
2. Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
3. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta.
4. Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
5. Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.
6. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
